Neues Anmeldeerlebnis für ExpertConnect : Jetzt mit John Deere Okta

Published June 27th, 2025 by Marcelle Bridi

Wir haben kürzlich den Anmeldeprozess für ExpertConnect aktualisiert, um die Sicherheit zu erhöhen und den Zugriff auf allen John Deere-Plattformen zu optimieren. Sie melden sich jetzt über Okta an, das ExpertConnect mit Ihren John Deere-Anmeldeinformationen verbindet – entweder Ihrer XID, einem JohnDeere.com-Konto (z. B. für das Operations Center)

Warum Kunden möglicherweise keine WhatsApp-Nachrichten von ExpertConnect erhalten

Published July 1st, 2025 by Marcelle Bridi

Warum empfängt mein Kunde die von mir gesendeten WhatsApp-Nachrichten nicht? Wenn ein Kunde zum ersten Mal eine WhatsApp-Nachricht von Ihrem Team erhält, wird er aufgefordert, die Konversation entweder anzunehmen oder abzulehnen . Wenn der Kunde nicht antwortet oder ablehnt, erhält er keine Nachrichten von Ihrem Team, bis er die Annahme wählt. Was s