Ao usar o VoiceHub, é importante que você tenha uma conexão de internet de boa qualidade no seu dispositivo. Se você não fizer isso, você pode experimentar uma chamada menos do que ideal com seus clientes. Muitos fatores podem ser atribuídos a isso, mas recomendamos que, se você estiver com problemas, execute nossa ferramenta de diagnóstico

Nesses resultados, você deseja ver o seguinte:

Perda de Pacote < 5%

Tremor <= 5 ms

Tempo de ida e volta (RTT) <1.000 ms

Esses não são números exatos e um fator pode afetar outros, mas se você ver esses números de forma consistente, pode haver um problema de conectividade entre seu dispositivo e os serviços de nuvem do ExpertConnect .