Quando si utilizza VoiceHub, è importante disporre di una connessione Internet di buona qualità sul dispositivo. In caso contrario, potresti riscontrare una chiamata tutt'altro che ideale con i tuoi clienti. Molti fattori possono essere attribuiti a questo, ma ti consigliamo di eseguire il nostro strumento diagnostico in caso di problemi

In questi risultati, vuoi vedere quanto segue:

Perdita di pacchetti < 5%

Jitter <= 5 ms

Tempo di andata e ritorno (RTT) <1.000 ms

Questi non sono numeri esatti e un fattore potrebbe avere un impatto sugli altri, ma se vedi costantemente questi numeri, potrebbe esserci un problema di connettività tra il tuo dispositivo e i servizi cloud per ExpertConnect .