Se o seu departamento de TI bloquear determinadas conexões de saída, há várias coisas que você pode fazer para resolver ou contornar isso.

Uso Geral

Para usar ExpertConnect , você precisa colocar na lista de permissões os seguintes domínios por HTTPS (porta 443).

• app.expertconnect.deere.com
• api.expertconnect.support
• api.cobrowse.io
• sgnr-deere-prod.service.signalr.net
• agrisyncapp-res.cloudinary.com
• s3-deere-cl-prod.s3.amazonaws.com
• media.twiliocdn.com
• eventgw.twilio.com
• cdn.onesignal.com
• onesignal. com
• cdnjs.cloudflare.com
• kit.fontawesome. com
• cdn.agora.io
• code.jquery.com
• cdn.jsdelivr.net
• unpkg.com
• www.gstatic.com
• font.googleapis.com
• js.stripe.com
• cliente.crisp.chat
• cliente.relay.crisp.chat

Se você já permite a porta 443 globalmente, não precisa atualizar seu firewall.

Chamada de Vídeo

Se você estiver tendo problemas com videochamadas, a equipe do ExpertConnect pode habilitar o proxy para sua empresa. Entre em contato conosco em expertconnect@johndeere.com para solicitar.

Em seguida, coloque os seguintes endereços na lista de permissões por HTTPS (porta 443):

• 103.230.251.252
• 148.153.66.221
• 148.153.116.142
• 23.236.115.138
• 117.34.213.5
• 47.74.211.17
• 52.80.192.229
• 52.52.84.170
• 47.96.234.219

Se você já permite a porta 443 globalmente, não precisa atualizar seu firewall.

Seu departamento de TI também precisará colocar os domínios na lista de permissões dos seguintes domínios assim que sua empresa tiver o proxy ativado:

• agora.io
• edge.agora.io
• sd-rtn. com
• edge.sd-rtn. com

Isso significa que daqui para frente todas as conexões de vídeo para os usuários da sua empresa serão feitas por meio de um proxy.