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Marco Collina
collinamarcov@johndeere.com
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Treinamento Consultores
Published July 21st, 2025 by Marco Collina
Treinamento 1: Your browser does not support HTML5 video. Treinamento 2: Your browser does not support HTML5 video. Treinamento 3: Your browser does not support HTML5 video. Links para Referência: Lista de Verificação do Consultor - Primeiros Passos Configurando seu Perfil de Usuário Gerenciar Notificações no ExpertConnect Criando um Novo Tíquete Fe
Traga seu Próprio Número para WhatsApp
Published June 30th, 2023 by Marco Collina
As concessionárias podem trazer um número de telefone existente de sua operadora para ser utilizado como um número de equipe no ExpertConnect . Isso é diferente da portabilidade no fato de que o número permanecerá de propriedade de sua operadora. Esse processo simplesmente dá permissão ExpertConnect para usar o número de telefone para ser o WhatsApp
Sugestões de Melhorias - Feature Request
Published October 17th, 2023 by Marco Collina
Se voce tem uma ideia para ajudar nas funcionalidades e implementações do ExpertConnect Gostaríamos de informar que o formulário Sugestões de Melhorias foi criado para atender as possíveis necessidades dos concessionários em um futuro próximo, e é uma maneira fácil e eficaz de compartilhar suas ideias conosco. O link para o formulário está aqui: Sug
Árvore de Mensagens
Published July 1st, 2024 by Marco Collina
A nova árvore de mensagens no ExpertConnect aprimora a comunicação com o cliente, fornecendo comandos personalizados para interações simplificadas. Os clientes podem acessar informações de maneira eficiente, receber suporte e interagir com a plataforma de maneira fácil de usar. Este recurso visa otimizar o envolvimento do cliente e melhorar a experi
Treinamento para Gerentes
Published July 16th, 2025 by Marco Collina
Your browser does not support HTML5 video. Links para referência: Como criar um tíquete com o suporte ExpertConnect - ExpertConnect Criar e gerenciar equipes - ExpertConnect Árvore de Mensagens - ExpertConnect Crie uma árvore de chamadas - ExpertConnect Criando e editando Programador de Chamadas - ExpertConnect Perguntas frequentes sobre Programado
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