Se il tuo reparto IT blocca determinate connessioni in uscita, ci sono varie cose che puoi fare per risolvere o aggirare questo problema.

Uso generale

Per utilizzare ExpertConnect , è necessario autorizzare i seguenti domini su HTTPS (porta 443).

• app.expertconnect.deere.com
• api.expertconnect.support
• api.cobrowse.io
• sgnr-deere-prod.service.signalr.net
• agrisyncapp-res.cloudinary.com
• s3-deere-cl-prod.s3.amazonaws.com
• media.twiliocdn.com
• eventgw.twilio.com
• cdn.onesignal.com
• onesignal.com
• cdnjs.cloudflare.com
• kit.fontawesome.com
• cdn.agora.io
• code.jquery.com
• cdn.jsdelivr.net
• unpkg.com
• www.gstatic.com
• font.googleapis.com
• js.stripe.com
• client.crisp.chat
• client.relay.crisp.chat

Se consenti già la porta 443 a livello globale, non dovresti aver bisogno di aggiornare il tuo firewall.

Videochiamate

Se riscontri problemi con le videochiamate, il team ExpertConnect può abilitare il proxy per la tua azienda. Contattaci all'indirizzo expertconnect@johndeere.com per richiedere.

Successivamente, autorizza i seguenti indirizzi su HTTPS (porta 443):

• 103.230.251.252
• 148.153.66.221
• 148.153.116.142
• 23.236.115.138
• 117.34.213.5
• 47.74.211.17
• 52.80.192.229
• 52.52.84.170
• 47.96.234.219

Se consenti già la porta 443 a livello globale, non dovrebbe essere necessario aggiornare il firewall.

Il tuo reparto IT dovrà anche autorizzare i seguenti domini una volta che la tua azienda avrà abilitato il proxy:

• agorà.io
• edge.agora.io
• sd-rtn.com
• edge.sd-rtn.com

Ciò significa che in futuro tutte le connessioni video per gli utenti della tua azienda verranno effettuate tramite un proxy.