Ten artykuł jest teraz utrzymywany tutaj. Prosimy zapoznać się z tym linkiem oraz z Bazą wiedzy ExpertConnect, aby uzyskać najnowszą treść.
Dostęp ExpertConnect
ExpertConnect oferuje zarówno aplikację mobilną, jak i panel internetowy. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się więcej o opcjach logowania dla każdej z nich.
Panel internetowy
- Przejdź do ExpertConnect .
- Jeśli nie masz konta:
- Użytkownicy dealerscy — skontaktuj się z administratorem swojego konta, aby otrzymać zaproszenie do konta dealerskiego.
- Jeśli posiadasz już bezpłatne konto klienta, Twój dealer nadal może wysłać Ci zaproszenie.
- Użytkownicy wersji bezpłatnej — kliknij Zarejestruj się i zakończ proces rejestracji.
- Użytkownicy dealerscy — skontaktuj się z administratorem swojego konta, aby otrzymać zaproszenie do konta dealerskiego.
- Jeśli posiadasz już konto lub Twoja firma zaprosiła Cię, kliknij Zaloguj .
- Zaloguj się za pomocą swojego XID lub John Deere ID.
Aplikacja mobilna
- Pobierz aplikację John Deere ExpertConnect ze sklepu iOS App Store lub Google Play Store.
- Użytkownicy dealerscy — wybierzcie opcję „Zaloguj się za pomocą konta John Deere” i zalogujcie się, używając swojego identyfikatora XID.
- Użytkownicy wersji darmowej – wybierz opcję „Rozpocznij” i wpisz swój numer telefonu komórkowego. Jeśli nie masz konta, przejdziesz przez proces rejestracji. Jeśli już posiadasz konto, będziesz mógł się zalogować.
Jeśli próbujesz zaprosić doradcę i otrzymujesz wiadomość, że jego XID, numer telefonu lub adres e-mail jest już zajęty, zgłoś incydent za pomocą ExpertConnect
Opcje logowania ExpertConnect
ExpertConnect oferuje obecnie trzy opcje logowania: identyfikator John Deere, numer telefonu komórkowego lub adres e-mail. ExpertConnect wymaga teraz od wszystkich użytkowników logowania się przy użyciu danych uwierzytelniających John Deere, aby zapewnić bardziej płynne i zintegrowane korzystanie z cyfrowych narzędzi John Deere. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować logowanie.

Zaloguj się za pomocą identyfikatora John Deere
Preferowanym sposobem logowania do ExpertConnect jest użycie identyfikatora John Deere. Aby zalogować się do konta John Deere, należy najpierw dodać identyfikator John Deere do profilu użytkownika .

Jeśli nie posiadasz konta John Deere, załóż konto i po utworzeniu profilu dodaj do niego swój identyfikator.
- XID dla dealerów
- Identyfikator RACF dla pracowników John Deere
- Adres e-mail Centrum Operacyjnego dla kont klientów/stron trzecich
Jeśli nie dodałeś jeszcze swojego identyfikatora John Deere do profilu użytkownika, nie będziesz mógł zalogować się do ExpertConnect za pomocą danych logowania John Deere. Otrzymasz ten komunikat o błędzie i będziesz musiał najpierw zalogować się za pomocą kodu telefonicznego lub e-mail, a następnie skonfigurować swój profil użytkownika.

Zaloguj się za pomocą numeru telefonu komórkowego
- Wpisz swój numer telefonu komórkowego
- Kliknij przycisk Wyślij kod
- Sprawdź swoje wiadomości SMS/WhatsApp w celu uzyskania kodu logowania
- Wpisz kod i kliknij Zweryfikuj kod
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail
- Kliknij Zaloguj się za pomocą adresu e-mail
- Kliknij przycisk Wyślij kod
- Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, aby uzyskać kod logowania
- Wpisz kod i kliknij Zweryfikuj kod
Wskazówki dotyczące logowania
- Jeśli masz problem z zalogowaniem się do panelu internetowego, skorzystaj z przeglądarki Google Chrome , aby uzyskać dostęp ExpertConnect . Google Chrome zapewni Ci najlepsze wrażenia. Pamiętaj również, aby otrzymać 4-cyfrowy kod SMS na urządzenie mobilne.
- Upewnij się, że Twój adres e-mail jest zweryfikowany w Twoim profilu użytkownika . Po weryfikacji możesz zalogować się również za pomocą adresu e-mail.