Raporty i pobieranie danych biletów
Written by TJ Salyars
Updated at June 9th, 2026
⚠️ Ten artykuł został przeniesiony
Ten artykuł jest teraz utrzymywany tutaj. Prosimy zapoznać się z tym linkiem oraz z Bazą wiedzy ExpertConnect, aby uzyskać najnowszą treść.
ExpertConnect nie tylko pozwala Twojemu zespołowi widzieć i rozwiązywać problemy, ale także pozwala śledzić Twój czas, opinie klientów i rodzaje problemów, które rozwiązujesz.
Jak pobrać raport biletu
- Zaloguj się do panelu internetowego.
- Na stronie Zgłoszenia kliknij Raportowanie .
- Przewiń do dołu strony.
- Filtruj według danych, na podstawie których chcesz wygenerować raport.
- Pobierz raport. Zostanie on również wysłany do Ciebie e-mailem.
Doradcy mogą pobierać raporty Excel zawierające dane dotyczące zgłoszeń. Podczas pobierania raportu możesz filtrować według następujących kryteriów:
- Członkowie firmy
- Klienci biletów
- Data utworzenia biletu
- Data aktualizacji biletu
- Tagi firmy
Aby zobaczyć więcej wskaźników i trendów, menedżerowie mogą skorzystać z pulpitu nawigacyjnego Insights .