Définir une équipe par défaut
Written by TJ Salyars
Updated at June 10th, 2026
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Chaque conseiller sur ExpertConnect doit sélectionner une équipe par défaut pour son compte. Si un conseiller n'appartient qu'à une seule équipe, celle-ci sera son équipe par défaut. Pour les conseillers appartenant à plusieurs équipes, l'équipe par défaut peut être choisie dans leur profil utilisateur.
L'équipe par défaut est utilisée lorsque vous créez un nouveau ticket dans ExpertConnect sans modifier l'équipe à laquelle le ticket est rattaché.
Étapes pour mettre à jour votre équipe par défaut
- Connectez-vous au tableau de bord web en ligne à l'adresse ExpertConnect .
- Cliquez sur l'icône de personne dans le coin supérieur droit et sélectionnez Profil utilisateur .
- Dans la section profil, cliquez sur la liste déroulante « Équipe par défaut » pour sélectionner l’équipe que vous souhaitez définir par défaut.
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications » en bas de la page pour sauvegarder vos préférences.
