Gestisci notifiche SMS e app

Per impostazione predefinita, quando si verificano azioni all'interno del tuo account ExpertConnect , ti informeremo tramite una notifica push e un SMS. I consulenti che desiderano limitare le notifiche SMS personali al solo codice di verifica dell'account e all'invito alla videochiamata possono farlo tramite l'app o la dashboard web.

Dalla dashboard web

1. Accedi al tuo account online su ExpertConnect .
2. Fare clic sull'icona della persona in alto a destra.
3. Fare clic su Profilo utente .
4. Sul lato sinistro dello schermo clicca su Privacy e notifiche e scegli di disabilitare gli SMS per ricevere solo notifiche push tramite l'app.

Dall'app mobile

1. Fai clic sul pulsante Impostazioni del tuo account nell'angolo in basso a destra della pagina principale.
2. Fai clic sul menu a discesa Notifiche e vedrai le opzioni Non disturbare per 12 ore e Disattiva tutti gli avvisi SMS .
3. Utilizzare le caselle di controllo per attivare/disattivare le notifiche

Dal programma degli anelli (specifico del gestore)

1. Accedi al tuo account online e vai alla scheda Gestisci .
2. Trova il team che vuoi modificare e clicca su Impostazioni VoiceHub, Impostazioni chiamata .
3. Gestisci l'opzione "Notifiche silenziose ". Se attivi "Notifiche silenziose", i consulenti riceveranno le notifiche ExpertConnect solo se sono inclusi nella pianificazione degli squilli.

Notifiche push persistenti su iOS

Le notifiche push ExpertConnect sul tuo dispositivo mobile potrebbero apparire e scomparire rapidamente, a seconda del dispositivo. Nelle Impostazioni del tuo dispositivo, puoi modificare lo stile di notifica da Temporaneo a Persistente , in modo che la notifica push rimanga sul telefono finché non la cancelli.

1. Vai all'app Impostazioni sul tuo telefono.
2. Scorri verso il basso per trovare l'app ExpertConnect .
3. Fare clic sulle impostazioni delle notifiche .
4. Cambia lo stile del banner da temporaneo a persistente .

Notifiche push del browser Web

Le notifiche push del browser web ExpertConnect sono messaggi inviati dal sito web al dispositivo dell'utente tramite il browser e solitamente visualizzati nell'angolo in basso a destra dello schermo su Windows. Possono essere attivate o disattivate abilitando le autorizzazioni per il sito web ExpertConnect .

1. Apri il tuo browser preferito e vai su Dashboard | ExpertConnect
2. Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi (accanto all'URL)
3. Seleziona Autorizzazioni per questo sito
4. Trova le notifiche e impostale per consentire o bloccare